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SAP Program Manager (w/m/d) - Custom Success Management







Als NTT DATA Business Solutions treiben wir Innovationen voran - von der Beratung und Implementierung bis hin zu Managed Services und daruber hinaus, gestutzt von einem globalen Team von uber 18.500 Expert:innen aus uber 90 Nationen in mehr als 30 Landern. Mit SAP als Herzstuck und einem starken Netzwerk aus Partnern wie Microsoft und ServiceNow verbessern wir kontinuierlich KI-getriebene Losungen und Technologien, damit sie fur Unternehmen - und ihre Mitarbeitenden - funktionieren.





Wir sind Teil von NTT DATA, einem fuhrenden Anbieter von Unternehmens- und Technologiedienstleistungen, KI und digitaler Infrastruktur mit einem Umsatz von uber 30 Mrd. $. Als Global Top Employer betreut NTT DATA 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen und entwickelt mit Expert:innen in uber 70 Landern gemeinsam innovative Losungen, die dazu inspirieren, Neues zu wagen und Erfolge sichtbar zu machen.





Mit uns hast du unzahlige Moglichkeiten, gross zu denken, mutig zu handeln und Verantwortung zu ubernehmen. Gestalte deine Zukunft in einer Kultur, die Zugehorigkeit lebt und dir Raum fur Lernen und Networking gibt.






Make this the place where you grow





Standort: deutschlandweit





Das darfst du von uns erwarten:





Wir haben die individuellen Bedurfnisse unserer Mitarbeitenden ganzheitlich im Blick. Eine ausfuhrliche Ubersicht der Benefits wahrend der verschiedenen Lebensphasen findest du hier.






Gestalte Arbeitsort und -zeit flexibel: u. a. Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und Sabbatical





Deine Weiterentwicklung nach Plan: themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereforderung basierend auf Karrieremodellen, Programmen und eigener Academy



Family first: z. B. KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und Vaternetzwerk



SAP Platinum Partnerschaft: starke SAP-Partnerschaft, grosses Wissensnetzwerk sowie SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmoglichkeiten



Wir sorgen vor: bspw. 25 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit Fitnessanbietern



Mit uns kommst du von A nach B: Dienstwagen (je nach Bereich), Vergunstigung fur die Nutzung von offentlichen Verkehrsmitteln und Fahrradleasing via JobRad






Du brennst fur Herausforderungen?




Du ubernimmst die ganzheitliche Ergebnisverantwortung fur ausgewahlte strategische Kunden uber alle Service- und Umsatzsegmente hinweg.





Du arbeitest in enger Abstimmung mit dem Account Management der jeweiligen Kunden und leistest einen direkten und messbaren Beitrag zur Erreichung unserer Unternehmensziele.



Du verantwortest in Kombination die strategische Entwicklung, operative Betreuung und wirtschaftliche Ergebnisverantwortung fur unsere Kunden.





Du forderst aktiv die langfristige Kundenbindung und stellst in direkter Abstimmung mit anderen Unternehmensbereichen eine reibungslose Customer Journey sicher.



Du vertrittst unser Unternehmen in Projekt-Lenkungsausschussen und ubernimmst die ubergeordnete Steuerung der Projektumsetzung und bist dafur verantwortlich Projekte innerhalb des definierten Zeit-, Budget- und Qualitatsrahmens erfolgreich zu realisieren und abzuschliessen.





Fur die Geschaftsleitung sowie C-Level-Vertreter:innen unserer Kunden agierst du als kompetente und verlassliche Ansprechperson.





Daruber hinaus tragst du durch ein aktives Projekt-Risikomanagement dazu bei, Projektrisiken fruhzeitig zu identifizieren, deren Ursachen zu analysieren und wirksame Massnahmen zur Risikominderung einzuleiten.



Fur die Datenanalyse und Steuerung nutzt du aussagekraftige Reports und KPIs, um das wirtschaftliche Engagement zu bewerten und die strategische Weiterentwicklung voranzutreiben.






Uberzeuge uns mit Deinem Potential!




Du verfugst uber einen mehrjahrigen Erfahrungsschatz bei der Leitung von SAP Projekten, kombiniert mit fundierten Kenntnissen im Projektmanagement sowie Erfahrung im Vertrieb von SAP-Losungen & Managed Services.



Das SAP Portfolio ist dir vertraut.



Unternehmerisches Denken wie auch eine starke Kundenorientierung sind fur dich ein wichtiger Bestandteil deines Agierens.



Dich zeichnen hohe konzeptionelle und analytische Fahigkeiten, eine strukturierte Vorgehensweise sowie Durchsetzungsfahigkeit auch in schwierigen Situationen aus.



Du hast sehr gute Kommunikations- und Moderationsfahigkeiten, bist bereit Konfliktsituationen anzunehmen, um sie in Losungen zu uberfuhren und uberzeugst dabei mit professionellen Verhandlungsfahigkeiten.



Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.



Eine grundsatzliche Reisebereitschaft fur den Einsatz beim Kunden ist fur dich selbstverstandlich.



Bewirb dich jetzt!





Wir freuen uns uber deine Onlinebewerbung inkl. Standortwunsch, Gehaltsvorstellung und fruhestmoglichem Eintrittstermin.





NTT DATA Business Solutions: Make this the place where you grow





Josephine Krueger





Tel.: +49 1736966811



E-Mail: careers-solutions-de@nttdata.com





Du hast Fragen zum Thema Diversitat, Gleichberechtigung und Inklusion bei NTT DATA Business Solutions? Hier findest du weitere Informationen.



Wir sind davon uberzeugt, dass Diversity, Equity, Inclusion und Wellbeing Innovation fordern und ein herausragendes Kund:innen- und Mitarbeitendenerlebnis sicherstellen. Wir freuen uns uber Bewerbende jeden Geschlechts, jeder Herkunft, jeden Alters, jeder sexuellen Orientierung, jedes Lebensentwurfs, jeder Religion und mit jeder Art von Behinderung.



Gerne kannst du auch unsere Kolleg:innen unter diversity-solutions-de@nttdata.com kontaktieren.



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