Guest Service Representative

Singapore, S00, SG, Singapore

Job Description

Additional Information



Job Number

25150348

Job Category

Rooms & Guest Services Operations

Location

The Singapore EDITION, 38 Cuscaden Road, Singapore, Singapore, Singapore, 249731

Schedule

Full Time

Located Remotely?

N

Position Type

Non-Management



Bienvenido a nuestra familia



Como lider a nivel mundial en la industria de viajes, no hay mejor lugar para destacarse. Si tiene la capacidad natural de comunicarse y disfruta de trabajar con otras personas, lo invitamos a unirse a nuestra familia global. Aqui, encontrara un lugar donde su personalidad y sus ideas se valoran tanto como el trabajo que realiza. Cada dia abrira su mente a un universo de posibilidades, oportunidades de crecimiento y la ocasion de conocer a personas de todas partes del mundo.

El impacto que generara



No importa si un huesped llega cansado de sus viajes o emocionado por sus vacaciones, usted sabe que hacer para que se sientan como en casa. Los huespedes valoraran encontrarse con el vestibulo impecable, su calida bienvenida y su eficiencia a la hora de registrarlos e indicarles hacia donde deben dirigirse. Cuando los huespedes se dan cuenta de que verdaderamente se interesa por la calidad de su estadia, usted esta actuando con excelencia.

Lo que hara





Organizar, confirmar y procesar registros de entrada/salida de los huespedes y adaptarse segun los cambios Asegurar los pagos y, para ello, verificar y ajustar la facturacion segun sea necesario Proporcionar a los huespedes habitaciones e informacion sobre el hotel, indicaciones, comodidades y puntos de intereses locales Realizar informes diarios y revisar todo para saber que debe comunicarse al personal del proximo turno Completar informes del cajero y de cierre, y contar el dinero en efectivo al final de cada turno de manera precisa Aceptar y registrar las llamadas para despertar a los huespedes e informarlas al departamento correcto Comunicar las emergencias, los articulos perdidos o los casos de robo a las autoridades o al personal de seguridad apropiado Mantener listas de contingencias en casos de emergencia y comunicar los mensajes necesarios

Beneficios que merece



Recibira nuestro apoyo dentro y fuera del lugar de trabajo, ya que le ofreceremos lo siguiente:
Companeros con espiritu de trabajo en equipo Liderazgo motivador Apoyo para disfrutar de una vida de bienestar y felicidad Oportunidades para servir y retribuir a la comunidad Descuentos para habitaciones de hotel, articulos de la tienda de regalos, alimentos y bebidas Programas de reconocimiento

Lo que buscamos


Una conducta cordial y orientada a las personas Una actitud de priorizar el equipo Un don para prestar atencion a los pequenos detalles
Este puesto requiere el cumplimiento de los estandares y las expectativas de garantia de calidad. Es posible que se le exija estar de pie, sentado o caminar durante periodos prolongados. Mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 10 libras (4,5 kg) o su equivalente sin asistencia. Realizar otras tareas de trabajo razonables solicitadas por sus supervisores.

Aqui es muy bienvenido



Nuestra principal prioridad es hacer que se sienta tan bienvenido como nuestros huespedes. Deseamos que se sienta comodo siendo usted mismo y que sepa que es importante para nosotros. Generara un impacto en su puesto y, por eso, lo valoraremos y apreciaremos.


En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de origenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusion de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condicion de veterano u otras caracteristicas protegidas por la legislacion vigente.
EDITION Hotels combina el genio visionario del hotelero de establecimientos de estilo boutique Ian Schrager, la prestacion de servicios de un hotel de lujo de clase mundial y el alcance global de Marriott International para crear una experiencia totalmente novedosa en el mundo de la hospitalidad. EDITION proporciona lo mejor de ambos mundos con un delicado acto de equilibrio: elegancia con personalidad, perfeccionismo con individualismo y confort con carisma y encanto. La marca se dirige a clientes sofisticados e informados que entienden la calidad, la originalidad, el diseno y la excelencia del servicio, pero que lo quieren sin limitaciones, rompiendo los limites de las convenciones y exigiendo actitudes y sensaciones envueltos en un paquete que muestra lo excepcional.






Para crear esta experiencia magica, te necesitamos. Buscamos a personas extrovertidas e increibles que deseen trabajar en un lugar inspirador que les desafie y les haga sentir orgullosas de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio viene del corazon, no de un manual. Un lugar que ofrece un espectaculo teatral sin fin que continuamente deleita y asombra a todos los huespedes.


Te invitamos a unirte al equipo. Al unirte a EDITION, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.

Estaras

donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo,

comenzaras

a cumplir tu proposito,

formaras parte

de un increible equipo mundial y

te convertiras

en tu mejor version.

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Job Detail

  • Job Id
    JD1606173
  • Industry
    Not mentioned
  • Total Positions
    1
  • Job Type:
    Full Time
  • Salary:
    Not mentioned
  • Employment Status
    Permanent
  • Job Location
    Singapore, S00, SG, Singapore
  • Education
    Not mentioned